(Inggris) Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Mengurus data pelanggan secara efektif adalah dasar dari kampanye pemasaran yang sukses. Kursus tertulis ini memandu Anda melalui organisasi dan melacak penonton Anda di dalam Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dengan menguasai alat-alat inti ini, Anda akan beralih dari sistem manual ke sistem terstruktur di mana kontak, akun, dan prospek dapat disusun secara mulus. Anda akan menyelesaikan kursus ini siap untuk menargetkan audiens yang tepat dengan presisi menggunakan fitur pemasaran outbound. Apa yang akan kau pelajari: - Mengerti terminologi dasar untuk kontak, akun, dan lead di Dynamics 365. - Mengurus profil pelanggan dan melacak interaksi dalam outbound pemasaran workflows. - Mengorganisasi akun bisnis untuk mempertahankan hubungan B2B yang jelas. - Kualifikasi dan merawat memimpin melalui saluran pemasaran. - Terapkan praktik persetujuan dan kepatuhan modern untuk menghormati preferensi privasi pelanggan. - Membuat segmen penonton dasar untuk kampanye outbound yang ditargetkan. Pelatihan dimulai dengan konsep inti dan struktur database sebelum beralih ke panduan tertulis praktis langkah demi langkah untuk mengelola siklus hidup dan segmentasi. Kau akan memperkuat pengetahuanmu melalui latihan berbasis teks dan skenario dunia nyata. Kursus ini dirancang untuk pemula baru untuk CRM dan otomatisasi pemasaran, tidak memerlukan pengalaman sebelumnya dengan Dynamics 365. Mulai membaca hari ini untuk menguasai dasar-dasar manajemen data pelanggan.