Управление клиентами в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Эффективное управление данными о клиентах является основой любой успешной маркетинговой кампании. Этот письменный курс поможет вам организовать и отслеживать аудиторию в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Освоив эти основные инструменты, вы перейдете от ручного отслеживания к структурированной системе, где контакты, счета и потенциальные клиенты будут бесшовно согласованы. Вы закончите этот курс, готовый к целевой аудитории с точностью, используя функции внешнего маркетинга. Что вы узнаете: - Понимание основополагающей терминологии для контактов, счетов и ведущих в Dynamics 365. - Управление профилями клиентов и отслеживать взаимодействия в рамках исходящих маркетинговых рабочих процессов. - Организация бизнес-счетов для поддержания четких отношений B2B. - Квалификация и воспитание лид через маркетинговый трубопровод. - Применять современные методы получения согласия и соблюдения требований для уважения предпочтений клиентов в отношении конфиденциальности. - Создание основных сегментов аудитории для целевых исходящих кампаний. Обучение начинается с основных концепций и структур базы данных, а затем переходит к практическим поэтапным письменным руководствам по управлению жизненным циклом потенциальных клиентов и сегментации. Вы укрепите свои знания с помощью текстовых упражнений и реальных сценариев. Этот курс предназначен для новичков CRM и автоматизации маркетинга, не требуя предыдущего опыта работы с Dynamics 365. Начните читать сегодня, чтобы освоить основы управления данными о клиентах.