Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'de Müşteri Yönetimi

Müşteri verilerini etkili bir şekilde yönetmek, başarılı bir pazarlama kampanyasının temelidir. Bu yazılı kurs, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys içinde seyircilerinizi organize etmek ve izlemek için size rehberlik eder. Bu temel araçları öğrenerek, el izlemesinden, kişilerin, hesapların ve potansiyellerin kesintisiz bir şekilde sıralandığı yapısal bir sisteme geçiş yapabilirsiniz. Bu konuyu bitirdiğinizde doğru hedef kitleyi doğrulukla hedeflemek için dış pazarlama özelliklerini kullanacaksınız. Ne öğreneceksin: - Dynamics 365'te kişiler, hesaplar ve sonuçlar için temel terminolojiyi anlayın. - Müşteri profillerini yönetin ve dış pazarlama çalışma akışları içinde etkileşimleri izleyin. - İş hesaplarını düzenleyerek net B2B ilişkileri kurabilirsiniz. - Pazarlama boru hattı yoluyla potansiyel müşterileri yetiştirme. - Müşterilerin mahremiyet tercihlerine saygı göstermek için modern rıza ve uyum uygulamaları uygulayın. - Hedeflenen dış kampanyalar için temel seyirci segmentleri oluşturun. Eğitim, potansiyel müşteri yaşam döngüsü ve segmentasyonunu yönetmek için pratik adım adım yazılı kılavuzlara geçmeden önce temel temel kavramlar ve veritabanı yapılarıyla başlar. Metin tabanlı egzersizler ve gerçek dünya senaryoları yoluyla bilginizi güçlendireceksiniz. Bu kurs, CRM ve pazarlama otomasyonuna yeni başlayanlar için tasarlanmış olup Dynamics 365 ile önceden bir deneyim gerektirmez. Müşteri veri yönetiminin temellerini öğrenmek için bugün okumaya başlayın.