Dynamics 365 Customer Insights: Mereka Bentuk Perjalanan Pelanggan

Menjangkau pelanggan yang tepat dengan mesej yang tepat pada detik yang sempurna adalah teras automasi pemasaran moden. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys menyediakan alat untuk mengautomasikan, memperibadikan, dan mengoptimumkan interaksi ini dengan lancar. Dalam kursus ini, anda akan beralih daripada memahami konsep asas pemasaran kepada mereka bentuk perjalanan pelanggan merentas saluran yang canggih. Anda akan mendapati cara menggunakan bantuan AI terbina dalam untuk draf kandungan yang menarik, menyediakan pencetus masa nyata, dan menganalisis prestasi perjalanan untuk meningkatkan penglibatan keseluruhan. What you'll learn: - Memahami seni bina teras dan konsep asas Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. - Mencipta segmen dinamik dan pencetus masa nyata untuk menyasarkan audiens yang tepat. - Mendraf dan memperbaiki e-mel pemasaran menggunakan penjanaan kandungan yang dikuasakan AI dan alat pelarasan nada. - Mereka bentuk perjalanan pelanggan hujung ke hujung yang bertindak balas terhadap tingkah laku pengguna dalam masa nyata. - Mengurus pematuhan, privasi data, dan tetapan persetujuan pelanggan. - Menganalisis analitis perjalanan untuk mengoptimumkan penghantaran mesej dan kadar penglibatan. Kursus ini bermula dengan terminologi pemasaran asas dan navigasi sistem sebelum membimbing anda melalui penciptaan segmen, reka bentuk e-mel, dan orkestrasi perjalanan automatik. Kursus teks sahaja ini direka untuk bakal profesional pemasaran, penganalisis perniagaan, dan pentadbir CRM yang baru mengenali Dynamics 365, tanpa pengalaman terdahulu dengan platform diperlukan. Mula membaca hari ini untuk membuka kunci potensi penglibatan pelanggan yang automatik dan diperibadikan.